[ Home ] [ Up ] [ consulaire hulp ] [ arrestatie in buitenland ] [ Opgenomen Ziekenhuis ] [ overlijden buitenland ] [ vermist in buitenland ]

Opgenomen in een ziekenhuis

Een lang verwachte, welverdiende vakantie kan heel anders lopen dan u had gedacht; u of een reisgenoot belandt tijdens de vakantie in het ziekenhuis. In een ziekenhuis, ver van huis, kunt u voor veel onaangename verrassingen komen te staan: een vreemd land, een arts die u in een vreemde taal te woord staat, slechte hygiëne en gebrek aan medicijnen. Wij denken zo vaak: dat overkomt mij toch niet, in Nederland ben ik ook nooit ziek. Maar wij vergeten dan wel dat wij in het buitenland grotere risico’s lopen om ziek te worden dan in Nederland. Denk maar eens aan de hygiënische voorzieningen, epidemiën, het andere eten en de overgang naar een ander klimaat. In sommige landen stoort men zich niet aan verkeersregels en schuilt een ongeluk met een auto of een bus in een klein hoekje.

U kunt hier lezen wat u kunt verwachten van een ambassade of een consulaat indien u of een reisgenoot in een ziekenhuis in het buitenland wordt opgenomen. Tevens treft u een aantal tips aan die het risico van ziekenhuisopname kunnen verkleinen

Wat kunt u van een ambassade of consulaat verwachten?

Indien een Nederlander in een buitenlands ziekenhuis wordt opgenomen, kan de Nederlandse ambassade of het consulaat hierover worden geïnformeerd. Dit gebeurt meestal door de lokale politie, een reisgenoot of betrokkene zelf. De ambassade of het consulaat zal vervolgens zo snel mogelijk met het ziekenhuis contact opnemen teneinde inzicht in de situatie te krijgen.

Belangrijkste gegevens

De ambassade of het consulaat heeft vervolgens de volgende gegevens nodig:

- personalia
- reisverzekering (verzekeringsmaatschappij, polisnummer)
- namen en adressen van personen die ingelicht moeten worden
- naam behandelend arts en de door het ziekenhuis gestelde diagnose
- medische achtergrond

Contact
Heeft u een reisverzekering afgesloten en is het u niet mogelijk zelf de alarmcentrale te informeren, dan zal de ambassade of het consulaat ervoor zorgen dat één van de alarmcentrales in Nederland wordt ingelicht. U zult zo goed mogelijk door de alarmcentrale worden bijgestaan (zie ook hieronder, onder reisverzekering).

Op uw verzoek kan de ambassade of het consulaat uw familieleden of vrienden in Nederland op de hoogte brengen van uw ziekenhuisopname en de situatie waarin u verkeert. De ambassade of het consulaat vraagt in dergelijke gevallen het ministerie van Buitenlandse Zaken in Den Haag om contact op te nemen met degene die moet worden ingelicht.

Onverzekerd?
Wie onverzekerd op reis gaat en wordt opgenomen in een ziekenhuis, kan grote problemen ondervinden. In sommige landen wil het ziekenhuis eerst een bevestiging hebben dat de kosten van behandeling en opname worden vergoed. Bij het ontbreken van een reisverzekering kan de hulp van een alarmcentrale niet worden ingeroepen. In dit geval zal een beroep kunnen worden gedaan op de medewerking van de ambassade of het consulaat.

Ambassades of consulaten kunnen geen garanties afgeven. Wel is het mogelijk dat de ambassade of het consulaat u zal vragen of u zelf financiële middelen heeft om de kosten van de ziekenhuisopname te betalen, of dat uw familie of vrienden hiervoor geld beschikbaar kunnen stellen. De ambassade of het consulaat speelt hierin een bemiddelende rol. Deze procedure kost uiteraard meer tijd dan het inschakelen van een alarmcentrale. Bovendien is een alarmcentrale 24 uur per dag bereikbaar. Het kan dus van levensbelang zijn dat u tijdens uw vakantie verzekerd bent.

De ambassade of het consulaat kan de lokale autoriteiten erop wijzen dat ziekenhuisopname en behandeling niet afhankelijk kunnen worden gesteld van de garantie dat de kosten hiervan zullen worden voldaan. De ambassade of het consulaat kan hierbij de bereidheid tonen om te bemiddelen bij de invordering van de kosten, maar zal er ook op wijzen dat dit niet inhoudt dat de betaling is gegarandeerd.

Wat kan familie in Nederland voor u doen?

Familieleden in Nederland zullen zich vreselijk ongerust maken wanneer u in het, vaak verre, buitenland in een ziekenhuis bent opgenomen. Zij willen graag zo snel mogelijk contact met een arts om te weten hoe de toestand is, maar taalproblemen belemmeren meestal een goede communicatie.

Indien betrokkene een reisverzekering heeft afgesloten, is het raadzaam dat de familie contact onderhoudt met de behandelende alarmcentrale en zich door de hulpverleners op de hoogte laat houden van de ontwikkelingen.

Is er geen reisverzekering afgesloten, dan kunnen familieleden contact opnemen met het ministerie van Buitenlandse Zaken, afdeling DCZ/CM, telefoon: 070-348 47 70. De medewerkers van deze afdeling staan in nauw contact met de ambassades en de consulaten in het buitenland en informeren de familieleden over de stand van zaken.

Op verzoek van uw familie kan uw huisarts zo veel mogelijk medische gegevens doorgeven aan de behandelend arts in het buitenland. Vooral als u al eens eerder in een ziekenhuis bent opgenomen of bepaalde medicijnen gebruikt, kan deze informatie van belang zijn.

Reisverzekering

Bij het goed voorbereiden van een reis, hoort het sluiten van een reisverzekering. Hiermee voorkomt u zowel voor uzelf als voor uw familie veel narigheid die veroorzaakt wordt indien u onverzekerd in een buitenlands ziekenhuis moet worden opgenomen. Indien u een reisverzekering heeft afgesloten, staat één van de alarmcentrales u bij wanneer u iets overkomt. Zo zorgt de alarmcentrale onder andere voor de betaling van de dokters- en ziekenhuisrekeningen en houdt een arts van de alarmcentrale contact met de arts in het buitenland voor overleg over uw medische situatie. Een alarmcentrale kan ook een repatriëring verzorgen, al dan niet onder begeleiding van een arts of verpleegkundige.

Psychiatrische patiënten

Voor psychiatrische patiënten, die in het buitenland worden opgenomen in een ziekenhuis of in een kliniek, kan het soms lang duren voordat zij naar Nederland terug kunnen keren.

Een psychiatrisch patiënt kan - hoe graag de familie dit vaak ook wil - niet tegen zijn wil worden gerepatrieerd. In veel gevallen kan de behandelend arts in het buitenland een verklaring opstellen waarin wordt gemeld dat een repatriëring het genezingsproces zal bevorderen. Daarnaast zal de patiënt zelf ook schriftelijk moeten verklaren dat hij met de terugkeer naar Nederland instemt.

Heel belangrijk is dat de behandelend arts in het buitenland de beschikking krijgt over eventuele in Nederland gevolgde therapieën en toegediende medicamenten. Een andere belemmering voor een spoedige terugkeer naar Nederland vormt het feit dat luchtvaartmaatschappijen in veel gevallen niet bereid zijn om iemand met psychische problemen mee te nemen, tenzij de patiënt wordt begeleid door een arts of een verpleegkundige.

Belangrijke tips

- Sluit voor vertrek naar het buitenland een reisverzekering af en zorg ervoor dat de gegevens van uw reisverzekering bij uw reispapieren zitten;
- Raadpleeg Wijs op reis
- Laat u informeren door de GGD over tropische ziekten;
- Wees voorzichtig met eten en drinken. Ook teveel zon kan een vakantie al gauw bederven;
- Gebruikt u medicijnen of lijdt u aan een ziekte, zorg dan voor een in het Engels gestelde verklaring van uw arts en laat deze legaliseren;
- Noteer de naam en het adres van degene die bij een eventuele ziekenhuisopname moet worden gewaarschuwd en berg dit zichtbaar op bij uw reispapieren;
- Het is verstandig bij het afsluiten van een reisverzekering melding te maken van uw eventuele medische situatie. Sommige verzekeringsmaatschappijen hebben namelijk in de polisvoorwaarden opgenomen dat, indien zij niet op de hoogte zijn van eventuele medische problemen die zich zouden kunnen voordoen, zij niet bereid zijn tot vergoeding over te gaan.

Raadpleeg voor meer handige tips en adviezen voor reizen naar het buitenland Wijs op reis.

Heeft u nog vragen dan kunt u zich wenden tot het ministerie van Buitenlandse Zaken, afdeling DCZ/CM, telefoon 070-348 47 70.

[ Up ] [ consulaire hulp ] [ arrestatie in buitenland ] [ Opgenomen Ziekenhuis ] [ overlijden buitenland ] [ vermist in buitenland ]